Quem atende você
Este site apresenta os serviços da Teixeira & Serpa, empresa de locação de brinquedos. Para perguntas sobre privacidade e solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato pelo WhatsApp (22) 9 9961-0413.
Dados usados no orçamento
O formulário utiliza as atrações selecionadas, tipo de evento (aberto ao público ou privado), data, cidade, bairro/localidade, complemento do endereço e as observações que você decidir incluir. Esses dados servem para preparar seu pedido e permitir o atendimento de uma possível contratação. Não pedimos CPF, dados de pagamento, nome ou informações de crianças no formulário.
A mensagem é montada no seu navegador e aberta no WhatsApp para sua revisão. O site não possui um banco de dados de orçamentos. Quando você envia a mensagem no WhatsApp, seu número, perfil e conteúdo ficam disponíveis para o atendimento nesse serviço.
Armazenamento no navegador
Ao concluir o formulário, guardamos temporariamente o link da mensagem no armazenamento da sessão desta aba para permitir sua reabertura na página de obrigado. O navegador normalmente remove esse armazenamento quando a aba é encerrada. Você pode limpar os dados do site nas configurações do navegador.
Quando a medição de visitas estiver habilitada, sua escolha de aceitar ou recusar será guardada no armazenamento local do navegador, para não perguntarmos a cada página.
Medição de visitas e cookies
Se o Google Analytics estiver habilitado, o site pedirá sua autorização antes de carregar a ferramenta. A recusa mantém o site e o orçamento funcionando. Com a autorização, poderão ser medidos páginas visitadas, informações técnicas do navegador e dispositivo, localização aproximada e interações, como clique no WhatsApp ou abertura de uma pergunta frequente.
O código do site não envia o texto das observações, tipo de evento, data, bairro, cidade, complemento, telefone ou mensagem do orçamento ao Analytics. Não utiliza funções de publicidade ou personalização de anúncios. O Google Analytics poderá usar cookies próprios, como os da família _ga. Você poderá rever sua escolha em “Preferências de cookies”, no rodapé, quando essa medição estiver ativa.
Serviços externos e hospedagem
WhatsApp, Google Maps e Google Analytics são serviços externos sujeitos às suas próprias políticas. Ao abrir seus links ou autorizar a medição, pode haver tratamento de dados por seus provedores, inclusive fora do Brasil. O provedor de hospedagem também poderá registrar dados técnicos de acesso, como IP, horário e página solicitada, para disponibilizar e proteger o site.
Consulte as políticas do WhatsApp e do Google.
Finalidades e bases do tratamento
As informações do orçamento são utilizadas para atender sua solicitação e realizar procedimentos relacionados à possível contratação. A medição opcional depende da sua escolha de consentir. Dados necessários à operação, segurança e cumprimento de obrigações poderão ser tratados conforme as bases aplicáveis previstas na LGPD.
Conservação e segurança
O atendimento pelo WhatsApp deve conservar as informações pelo período necessário ao pedido, à contratação e às obrigações aplicáveis. Solicite à equipe informações sobre retenção ou exclusão das suas conversas. A duração dos registros de hospedagem e Analytics depende dos provedores e das configurações adotadas.
Evite inserir dados sensíveis ou informações de crianças nas observações. O conteúdo do formulário não é exibido publicamente. Nenhum meio de transmissão ou armazenamento oferece segurança absoluta.
Seus direitos e escolhas
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, eliminação quando aplicável e revogação do consentimento. Também pode solicitar orientação para exercer outros direitos previstos na LGPD. Use o contato acima; poderá ser necessário confirmar sua identidade para proteger suas informações.
Público infantil
Os brinquedos são voltados à diversão infantil, mas o orçamento e a contratação devem ser feitos por um adulto responsável. Não solicitamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Para dúvidas ou solicitações relacionadas às fotos exibidas, entre em contato com a equipe.
Atualizações
Esta política poderá ser atualizada quando houver mudanças no funcionamento do site ou nos serviços usados. A data no início da página indica a versão publicada.